SAAE Guanhães investe
nos servidores
Nesta
quarta-feira (14/05), 22 servidores das quatro unidades do SAAE participaram
da segunda etapa do Programa de Excelência no Atendimento ao Público
iniciado em março desse ano.
Essa etapa do programa teve o objetivo de
abordar estratégias para a melhoria da qualidade do atendimento ao público
com técnicas próprias ao bom atendimento e identificação
de posturas corretas e incorretas na comunicação, tanto interna
quanto externa.
Segundo a psicóloga Ana Sales, coordenadora
do programa, os encontros e as discussões possibilitam aos participantes
a interação com métodos de atendimento ao cliente/usuário
de eficiência comprovada no serviço público.
“Este Projeto de
Excelência no Atendimento do SAAE visa melhorar
a relação dos servidores da autarquia com o público e entre
si mesmos”.
No dia 25/06 a segunda etapa do programa
de Atendimento ao Público será realizada para o segundo grupo
de servidores do SAAE.