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Servidores recebem treinamento para excelência no atendimento ao público

Com o objetivo de melhorar ainda mais o atendimento do SAAE nos eventos prestados à comunidade, os servidores receberam o Treinamento de Excelência no Atendimento ao Público em Eventos.

O treinamento aconteceu no dia 13 de dezembro e foi ministrado pela psicóloga Ana Maria Sales.
Os 24 participantes da equipe do SAAE aprenderam regras de atendimento aos diversos públicos em eventos. Receberam dicas para postura, comportamento, higiene pessoal, educação, cortesia e tudo que um bom atendente precisa saber para trabalhar em público.
Durante o treinamento foram distribuídas apostilas que contemplam a postura no atendimento e a parte técnica. O próximo passo do SAAE é um treinamento técnico para que toda equipe envolvida, tenha condições de operar todos os itens utilizados pelo SAAE para prestar atendimento em eventos.
O SAAE prioriza o contato com o público e objetiva um diferencial na qualidade de serviços ofertados, por isso, melhorar o atendimento é uma prática constante.